Vývojáři Shenmue 3 začínají řešit refundy

9. září 2019 13:37 / Patrik Jelínek / Novinky / Diskuze (22)

Náhlé změny plánů jsou obecně něčím, s čím se hráči příliš neztotožňují. Své o tom ví i autoři třetího Shenmue, kteří se tento rok navzdory dříve proklamované Steam verzi rozhodli na PC hru vydat pouze skrze EGS. Toto rozhodnutí se zcela pochopitelně u některých hráčů nesetkalo s podporou, a požadovali tak navrácení jimi vložené částky. A jak celý systém vracení peněz proběhne, to se dozvídáme nyní.

V prvé řadě tým oznamuje, že všechny refundy budou řešeny formou online průzkumu, při kterém vývojáři v druhé polovině září zkontaktují prostřednictvím emailu jednotlivé backery, kteří hru podpořili na Kickstarteru. Při obdržení příslušné korespondence, budou pak backeři moci požádat o navrácení částky, kterou za hru zaplatili. Tato fáze sběru informací by měla dle odhadů zabrat zhruba dva týdny, načež již nebude možné této možnosti nadále využít. Následně studio přejde k fázi číslo dva, tedy k samotnému vracení pěněz, přičemž trvání této procedury spadá do časového rozmezí 20 pracovních dní až 3 měsíců. Takto široké rozpětí autoři odůvodňují jednoduše tím, že proces vývoje hry je v běhu déle jak 4 roky, a je tak značně problematické zpětně dohledat příslušné transakce.

Ve stejné době jako započne výše uvedený proces, tedy v druhé polovině září, dostanou backeři taktéž možnost účastnit se i zhruba hodinové trial verze, která představí první lokaci ze hry a jednotlivé herní mechanismy. Co se týče plné verze, ta dorazí až v průběhu listopadu, přesněji 19., a to na PC a PlayStation 4.

Zdroj: DSO Gaming

Související hry

Diskuze

Tvůj komentář

Pro přidávání příspěvků do diskuzí se prosím přihlašte!
20847380
Mitsurugi napsal 10. 9. 2019 v 18.25

xGeorgeXx: Dávají je jen proto, že jim to Epic hradí, jejich první reakce bylo refundy odmítat. Autoři Phoenix Pointu je začli poskytovat bez keců, takže ti mají můj respekt, autoři Shenmue ne. Jinak jediná překážka vydání na GoG je DRM, ale to by jim pak Timík nemohl dát prachy.

Nahlásit nevhodný obsah

20869409
xGeorgeXx napsal 10. 9. 2019 v 18.00

Tak nějak bych neřešil, jestli to vyjde na Steamu nebo na Epic Store. Jsou to jen služby, pomocí nichž to dostaneš do PC, podstatné je, že vydání bylo slíbeno na PC. Steam byl tehdy prakticky jediná možnost. Epic Store odstartoval loni. Jasné hra mohla vyjít na GOG, nebo třeba po dohodě s vydavateli plácnu na UPlay nebo Origin, ale to by bylo jen další brblaní. Navíc jsou dvě poslední možnosti neproviditelné. Platforma na kterou to vyjde je splněna na to je PC. Upřímně by mi bylo fuk jestli je to pod Steamem nebo Epic Games. Obě služby jsou zdarma. Shenmue je navíc single takže nepůjde ani o žádné tříštění hráčů.

Vývojáři dávají možnost hru vyzkoušet a také dávají 2 tydny na refundaci. Osobně pokud tu chci hrát, je jedno na jaké službě to je.

Nahlásit nevhodný obsah

20847380
Mitsurugi napsal 10. 9. 2019 v 13.36

Amos: +1 :D

Nahlásit nevhodný obsah

20925712
effa napsal 10. 9. 2019 v 12.34

Jako fakt tady někdo obhajuje vývojáře? Myslim u tehle hry? Ty lidi kteří se bez zkurupuli vykaslali na lidi co je podpořili a peníze jim nejdriv ani nechtěli vracet? Tyhle lidi někdo obhajuje??? My jsme fakt nemocná společnost.

Nahlásit nevhodný obsah

20883442
Amos napsal 10. 9. 2019 v 09.23

Pokud mají problémy s dohledáváním transakcí tak by jím s tím berňák mohl pomoci.

Nahlásit nevhodný obsah

20925507
cernikdominik napsal 10. 9. 2019 v 07.36

Drew7878: +1 haha.

Nahlásit nevhodný obsah

20876350
Ocelotr2.1 napsal 10. 9. 2019 v 07.28

red-icius: +1 Checht.

Nahlásit nevhodný obsah

20875587
Drew7878 napsal 9. 9. 2019 v 20.50

red-icius: Klidně si to tak mysli, když ti to udělá dobře. :D Ano, plivu, protože takhle se to nedělá.

Kde píšu o Epicu proboha? A jak souvisí vývojáři Shenmue 3 a jejich praktiky se sliby a vracením peněz s Epicem? Zase si úplně mimo, v tomhle případě je úplně jedno, kde to vychází, o to tady vůbec nejde.

Editováno: 9. 09. 2019 v 20.51

Nahlásit nevhodný obsah

20809076
red-icius napsal 9. 9. 2019 v 20.21

Drew7878: aha, takže je to opravdu tak, že sis prostě jen přišel ulevit a špinit někoho, koho neznáš, ale jedeš jen na základě článků na webu .. k tomu si pleteš obchod a kickstarter, nákup se slibem a příspěvkem a jako bonus dokonce pliveš na někoho, kdo peníze vrací ...
Kdyby to psal RomanK47, tak tomu rozumím, má přesně tuto zkušenost, ale ty, ty máš prostě jen chuť plivat a špinit druhého.
... krása :)

PS: čína/epic, to je tak nějak o co jde, ale to taky očividně neřešíš, ty prostě jen jedeš svoje ;)

Nahlásit nevhodný obsah

20874536
Minstriel napsal 9. 9. 2019 v 19.17

RomanK47: jediný důvod proč by měl Steam končit? :)

Nahlásit nevhodný obsah

20838584
RomanK47 napsal 9. 9. 2019 v 18.49

Těšil jsem se na Phoenix Point a nechal si vrátit prachy, kdybych je dal těmto nenažrancům, tak si je nechám vrátit taky. Jde o princip a že by byl EGS záchrana před zlým Steamem? Haha, s tímto přístupem zlatý Valve a Steam. Ono až Steam skončí a zůstane EGS, tak už nikdy žádná konkurence nevznikne, když si Epic čínskejma prachama zaplatí exluzivitu.
Epic se předvedl moc pěkně, skoupit exlizivity, co nemůže být exluzivně do obchodu nepustí, na launcher kašle, na support z vysoka kašle a tak by se dalo pokračovat. Ale jo, rozdá pár s*ačkovejch her zdarma, co už jsou stejně starý a byly už stokrát za 1 €, takže je už má každej, kdo je chtěl. Borci z Epic, ti nás všechny zachrání.

Nahlásit nevhodný obsah

20874536
Minstriel napsal 9. 9. 2019 v 18.08

Drew7878: hele je to kickstarter = možné problémy atd........ myslím si že tohle je naprosto ok.

Nahlásit nevhodný obsah

20875587
Drew7878 napsal 9. 9. 2019 v 17.59

red-icius: Neznám nikoho, kdo do tohohle investoval, jak to s tím souvisí? Klidně to můžeš nazvat pliváním, já jenom chci, aby měli vývojáři nějakou morálku a nějak to vypadalo. Tohle je ze zákaznického pohledu otřesný.

A proč do toho taháš Čínu? Vývojáři jsou snad z Japonska, pokud vím.

Editováno: 9. 09. 2019 v 18.04

Nahlásit nevhodný obsah

20809076
red-icius napsal 9. 9. 2019 v 17.54

Drew7878: teď si to taháš z nosu, nebo znáš jedinýho hráče, kterej bude žádat o refund? a má s tím ten člověk problém? nebo sis prostě jen uvědomil, že máš jedinečnou příležitost na někoho plivat a někoho špinit? no hate, fakt by mě ta tvá motivace zajímala ;)

Přijde mi logický, že nemohli slíbit EGS... tak nějak před lety ještě nebyl.. ale na to máme každej jinej pohled, mě když se to netýká, tak mi to žíly netrhá a předpokládám, že drtivá většina hráčů chce "hru" a ne "hru na steamu"..

Nejsem bojovník proti číňanům, kterej to píše na čínské klávesnici v teplácích vyrobených v číně, s telefonem z číny, ... (zaškrtni a dosaď dle své aktuální dispozice).

Nahlásit nevhodný obsah

20875587
Drew7878 napsal 9. 9. 2019 v 16.45

red-icius: Jejich problémy mě nezajímají, opět opakuji, zavinili si to sami, tak ať si to vyžerou. Takhle trpí zase jenom hráči. Oznamovat například nějaké herní funkce, které jsou prostě "work in progress" a mění se to často je něco jiného, než oznámit platformy, na které se to chystá a potom to změnit.

Nahlásit nevhodný obsah

20809076
red-icius napsal 9. 9. 2019 v 16.38

Drew7878: třeba aby to nebylo zneužito? třeba že release je v listopadu a mají jiný starosti než se hrabat ve starých výpisech? a co se kickstarteru apod. týče, tak pokud napíšeš "nemaj oznamovat něco, co potom nesplní", tak mi přijde, že jsi spadl z jiný planety ... :D

Nahlásit nevhodný obsah

20875587
Drew7878 napsal 9. 9. 2019 v 16.23

red-icius: Dnešní možnosti jsou naprosto irelevantní, prostě 2 týdny je krátká doba. Co by jim udělalo, kdyby tu možnost nechali 2 měsíce? Zavinili si to sami, nemaj oznamovat něco, co potom nesplní.

Nahlásit nevhodný obsah

20809076
red-icius napsal 9. 9. 2019 v 16.17

MaxLaMage: kvikají primárně ti, co se jich to netýká... :D

Nahlásit nevhodný obsah

20878919
Tom11 napsal 9. 9. 2019 v 16.17

MaxLaMage: opak je pravdou, mnohem vetsi skoda se stala prave na povesti, kterou jim 2x odmitnutej refund a nakonec pod pohruzkou zaloby dovolenej, asi moc nezachrani...

Nahlásit nevhodný obsah

20809076
red-icius napsal 9. 9. 2019 v 16.15

Drew7878: protože lidi dneska na dovolenou jezdí bez telefonu, absolutně nikdo tam nečte ani jednou email a klasická dovolená běžnýho člověka trvá dva a více týdnů, atd. .. prostě klasickou dovolenou v září jsou pro celou planetu ostrovy bez netu a bez mobilního signálu aspoň na měsíc ... já bych to nazval vstřícné podání ruky a tím bych skončil, ale kdo chce samozřejmě brblat, tak taky brblat bude ...

Nahlásit nevhodný obsah